Hieronder vindt je het privacy statement van Treats B.V. betreffende de Treats.nl website.

Privacy statement

Wij nemen je gegevens, zoals naam, geslacht, adres, e-mail en telefoonnummer op in een database. De verwerking van je gegevens wordt door Treats B.V. beschermd door middel van verwerkersovereenkomsten met de hostingpartij, de logistieke partners en het aangesloten transportbedrijf. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de met jou gesloten overeenkomsten, zoals de betaling en verzending van aankopen. Wij kunnen als Treats gegevens ook bewaren voor onze klantprofieladministratie, wanneer je kiest jezelf daarvoor in te schrijven. Zo kun je met een inlognaam en wachtwoord zorgen dat je je contactinformatie niet bij iedere bestelling opnieuw hoeft in te sturen. Daarnaast kunnen wij je gegevens gebruiken om je op de hoogte te houden van interessante informatie en/of aanbiedingen. Dit doen wij enkel als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Zie daarvoor meer informatie onder het onderstaande kopje, ‘E-mails van Treats’.

Treats checkt verder de statistische gebruikersinformatie om aanbiedingen, omschrijvingen en beeldmateriaal zo veel mogelijk af te stemmen op de interesses van onze klant. Er ligt een koppeling naar Facebook, zodat wij je een zo compleet mogelijke Treats-beleving kunnen geven, wanneer je ons ook op Facebook volgt. Deze button werkt door middel van stukjes code die van dit platform zelf afkomstig is. Wij hebben daar geen invloed op. Lees je de privacyverklaring van de betreffende aanbieder om te lezen wat zij doen met de (persoons)gegevens. Klantgegevens worden niet met andere servers en partijen buiten de in deze statement genoemde partners gedeeld. Ordergegevens (exclusief je NAW-gegevens!) worden doorgestuurd naar onze logistieke partners. De orderpikkers krijgt een etiket die wordt geprint vanuit onze FTP-server. De aangesloten transportbedrijven houden voor de noodzakelijke termijn levergegevens vast, om je in het vermogen te stellen een retour- of klachtprocedure in werking te stellen. De adresgegevens worden enkel voor dit doeleinde gebruikt, en adequaat beveiligd.

Onze server wordt gehost door een IT-partner die zorgvuldig omgaat met de gehoste informatie betreffende orders en klanten. Onze klantdata in onze server is beveiligd tegen datalekken en hacking. Zoals je misschien al in je zoekbalk ziet (HTTPS) wordt je verbinding met onze server beveiligd met sterke encryptie volgens het SSL-certificaat. Je informatie wordt nooit gedeeld met derde partijen. Hiervoor zijn verwerkersovereenkomsten gesloten met alle aangesloten partijen.

Als je reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten. Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren en om je persoonlijke aanbiedingen te kunnen doen. Daarnaast kunnen bepaalde gebruiksvoorkeuren opgeslagen worden, om de website naar je voorkeur te personaliseren. Dit gebeurt op basis van bestellingen en het gebruik van onze online diensten. Hierover vindt je meer informatie onder ‘Cookies op Treats.nl’.

Bij Treats erkennen we je recht vergeten te worden, je recht op verzet, je recht op het inzien van informatie en je recht op het wijzigen van informatie. je kunt hiervan gerust gebruik maken. Het opvragen van gegevens en verzoeken om deze te laten corrigeren of wissen gaat bij ons per e-mail. Indien je hiervan gebruik wilt maken stuur je een mail met je persoonsgegevens en je verzoek aan service@treats.nl.

E-mails van Treats

Alle ontvangers van onze mails hebben zelf via onze website of bij een bestelling aangegeven mails over nieuwe producten en acties te willen ontvangen. Op ieder moment kunt je door een link in onze mails jezelf uitschrijven voor deze dienst. De persoonsinformatie die bij deze inschrijving (en bij orders op je account) is opgegeven wordt gebruikt om de meest passende, relevante aanbiedingen te maken. Zo kunnen wij mails sturen in verband met je verjaardag en specifieke aanbiedingen gebaseerd op je productvoorkeur. Verder proberen wij mails te versturen op momenten dat ze je goed uitkomen. Daarvoor houden we rekening met de tijden waarop je gebruikelijk onze mails opent.

Dit alles doen wij met behulp van een systeem met onze e-mail partner. Deze hebben een verwerkingsovereenkomst met ons afgesloten waarin wordt beloofd dat je gegevens nimmer worden ingezien door hun medewerkers, en niet worden gedeeld met derden. We houden enkel gegevens vast die worden gebruikt voor persoonlijke mails, en minimaliseren daarmee de data die we over je registreren.

Bescherming persoonsgegevens

Al je gegevens worden vertrouwelijk en beveiligd opgeslagen op onze beveiligde server. Treats houdt zich aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP).

Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) ziet er persoonlijk op toe dat persoonsgegevens zorgvuldig worden gebruikt en je privacy ook in de toekomst gewaarborgd blijft.

Recht op inzage

Als betrokkene heb je het recht om inzage te verzoeken in je gegevens en het gebruik daarvan door Treats. Als betrokkene kun je bij de organisatie vragen of je persoonsgegevens worden gebruikt. Als dat het geval blijkt te zijn, geeft de organisatie je binnen vier weken een overzicht.

Recht op correctie

Op basis van de inzage in je gegevens kun je de organisatie verzoeken de gegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Dat kan als de gegevens die gebruikt worden door de organisatie feitelijk onjuist, onvolledig of niet ter zake dienend zijn voor het doel of de doeleinden van de verwerking.